Notdienst

Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt

Ein Heizungsausfall im Winter, ein Wasserrohrbruch oder plötzlich austretende Leckagen – in solchen Situationen zählt jede Minute. Wenn die Heizung ausfällt oder plötzlich Wasser austritt, ist schnelle und kompetente Hilfe gefragt. Genau dafür sind wir da.

Der Notdienst steht unseren Bestandskund:innen täglich zwischen 8:00 und 20:00 Uhr zur Verfügung – ab 2026 24/7! Wir kommen schnell zu Ihnen, analysieren die Situation und ergreifen die notwendigen Sofortmaßnahmen, um größere Schäden zu verhindern. Zögern Sie nicht – rufen Sie uns an!

Notfall? Wir helfen sofort!

Rufen Sie uns an.

05404 - 978 990 1
0157 – 561 518 46 (ab 17 Uhr)

Wir sind für Sie da – in allen Gewerken

Unser Notdienst steht Ihnen als Bestandskund:in für alle unsere Gewerke zur Verfügung:

  • Heizungsausfälle und Heizungsstörungen
  • Wasserrohrbrüche und Leckagen
  • Verstopfte Abflüsse
  • Defekte Sanitäranlagen
  • Probleme mit Wärmepumpen
  • Andere haustechnische Notfälle

Wir kommen schnell, handeln kompetent und sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich wieder mit Wärme und Wasser versorgt sind.

Was tun bei einem Wasseraustritt?

Sie bemerken einen Wasseraustritt oder einen Wasserrohrbruch? Dann ist schnelles Handeln wichtig. Bevor Sie uns anrufen, können Sie bereits erste Maßnahmen ergreifen, um den Schaden zu begrenzen.

1. Absperrventil schließen: Drehen Sie das Absperrventil für den betroffenen Heiz- oder Wasserkreislauf sofort zu.

2. Hauptwasserhahn schließen: Wenn das Absperrventil nicht hilft oder Sie es nicht finden, schließen Sie den Hauptwasserhahn. Achtung: Dieser muss rechtsherum gedreht werden!

3. Wasser aufnehmen: Sobald kein Wasser mehr nachfließt, beginnen Sie mit Handtüchern, das Wasser aufzusaugen, um Wasserschäden zu minimieren.

4. Bei großen Wassermengen Feuerwehr rufen: Wenn sehr viel Wasser ausgetreten ist, können Sie zusätzlich die Feuerwehr um Hilfe bitten.

5. Uns anrufen: Sobald die Sofortmaßnahmen erfolgt sind, rufen Sie uns an – wir leisten schnelle Soforthilfe und reparieren den Schaden fachgerecht.

Was tun bei einer Heizungsstörung?

Ihre Heizung funktioniert nicht mehr? Bleiben Sie ruhig – oft lässt sich das Problem schnell beheben. Bevor Sie uns anrufen, können Sie folgende Schritte durchführen:

1. Fehlercode notieren: Falls Ihr Heizgerät eine Fehlermeldung anzeigt, schreiben Sie den Code auf. Das hilft uns, das Problem schneller zu identifizieren.

2. Wasserdruck prüfen: Kontrollieren Sie das Manometer an Ihrer Heizung. Liegt der Druck zu niedrig (unter 1 bar), kann ein Nachfüllen von Wasser erforderlich sein.

3. Reset-Knopf drücken: Ein Neustart der Heizung kann in manchen Fällen das Problem lösen. Halten Sie den Reset-Knopf einige Sekunden gedrückt.

4. Heizkörper entlüften: Wenn einzelne Heizkörper kalt bleiben, kann Luft im System die Ursache sein. Entlüften Sie die betroffenen Heizkörper mit einem Entlüftungsschlüssel.

Wenn nichts hilft – rufen Sie uns an

Falls die Störung weiterhin besteht oder Sie sich unsicher sind, rufen Sie uns an – wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig!

  • 8:00–17:00 Uhr: 05404 - 978 990 1
  • 17:00–20:00 Uhr: 0157 – 561 518 46 (Erreichbarkeit außerhalb der regulären Öffnungszeiten)
  • Ab 2026 sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar!

Kosten & Versicherung

In vielen Fällen können Sie die Rechnung für Sofortmaßnahmen nachträglich bei Ihrer Versicherung geltend machen. Bewahren Sie alle Unterlagen auf und informieren Sie Ihre Versicherung zeitnah über den Schaden.